В Black Eagle се гордеем с професионалната подкрепа, която предлагаме на нашите мениджъри и търговци. Наблягаме на проактивното, а не на реактивното поведение, като постоянно следим позициите и потока от поръчки на нашите трейдъри, за да можем да разрешаваме проблемите изключително бързо, често преди трейдърите дори да са разбрали, че проблемът съществува.
За да повишим ефективността и да улесним работата на мениджърите с много търговци, създадохме персонализиран уебсайт за поддръжка, до който имат достъп всички търговци. Сайтът се свързва директно с платформите за търговия и заявките на трейдърите могат да бъдат одобрявани автоматично, когато са в рамките на параметрите, зададени от техния мениджър и Black Eagle. Това води до мигновени промени при искане за промяна на настройките на риска, така че търговците никога да не пропускат възможност.
