En Black Eagle, nos enorgullecemos del apoyo profesional que ofrecemos a nuestros gestores y operadores. Hacemos hincapié en ser más proactivos que reactivos, supervisando constantemente las posiciones y el flujo de órdenes de nuestros operadores, lo que nos permite resolver los problemas con extrema rapidez, a menudo incluso antes de que los operadores sean conscientes de que el problema existe.
Para aumentar la eficiencia y facilitar la vida de los gestores con muchos operadores, hemos creado un sitio web de asistencia personalizado al que pueden acceder todos los operadores. El sitio se conecta directamente a las plataformas de negociación y las solicitudes de los operadores pueden aprobarse automáticamente cuando se ajustan a los parámetros establecidos por su gestor y Black Eagle. Esto se traduce en cambios instantáneos cuando se solicitan cambios en la configuración del riesgo, de modo que los operadores nunca pierden una oportunidad.
